邱吉爾的領導智慧-part2

chap 4寬厚的力量

有次我受為法國一座紀念碑撰文，寫下了「作戰時，奮戰到底；挫敗時，全力還擊；勝利時，心存寬厚；和平時，友好親善。」
--邱吉爾，《我的早年生活》，1930

教戰守則

• 寬厚培養出部屬與夥伴的信任與忠誠。
• 報復如兩刃刀，勝者與敗者都受傷。
• 與對手分享，能走出憤怒，相互理解。
• 對弱者寬宏大量，敵手變同盟。
• 當個人恩怨與歧見導致危機難解時，請和解與妥協。

chap 5 抗拒欺壓

身陷爭執，你應該伸拳掄臂，讓對手知道。……絕對不能沒有鬥性和意志力。
--邱吉爾，英國國會，1947/1/31

教戰守則

• 以韌性與彈性挺身面對他人，切記安德魯．卡內基的名言：「一旦力量能及，就指揮你的老闆，而且愈快愈好。」-->看不懂…
• 密切掌握敵方，事先研究，先發制人。
• 在敵人強大之前，先解除其武裝。
• 當反對勢力運作抵制，記得合縱連橫，建立聯盟。
• 用幽默與尊嚴讓對手站不住腳，勿以個人意氣面對攻擊。
• 面對天大侮辱，沉默是最好的回應，讓弱者去絮絮不休。-->先告侮辱的人之後，就說交給法律處理…

chap 6 收服軍心

現在，我就站在前線，而不是坐在家裡乾等，還可以自己來發消息，這真是太棒了。
--邱吉爾，《第二次世界大戰回憶錄：命運的關鍵》，1950

教戰守則

• 巡視整個機構，對組織日常運作，取得個人的第一手觀感。
• 不要依賴部屬的報告。
• 捨棄有人導覽的參觀，去和實際工作的人們打成一片。
• 訪視時樂在其中，散播樂觀心態，鼓舞士氣。
• 把部屬的若干問題當成是自己的，傾聽並回應抱怨和建議。
• 改善工作環境。
• 找出多餘的官僚組織與浪費，要求主動積極的態度度及解決問題的方案。
• 與同僚部屬共進午餐，在輕鬆的氣氛中，了解員工和問題。
• 領導者沒有固定的工作時間，工作是無休無止的交融於生活中。-->真是一個累啊~~

整理 by dyc